经营管理

精益求精强管理  高效服务促发展

2021年，大佛寺矿综合部紧紧围绕矿井总体目标，始终坚持安全稳定第一的宗旨，充分发挥行政及后勤管理职能，切实加强公文收发办理、汇报总结材料、公务车辆、办公用品管理及后勤服务运行及监管等，较好地保证了日常工作顺利进行，为圆满完成各项工作目标提供有力的服务和保障。

突出高站位，追求高质量。精确办文、周全办会。该部门围绕矿党政决策部署，跨越专业界线，积极收集安全生产、经营管理等方面信息，全年整理档案552余卷，借阅及查阅300余次，收文1384件，发文758件，审阅合同253件，处理上级部门及政府机关文件68件，所有文件均能按规范要求成文、按规范程序报送、按时间节点督办，木盘川风井项目档案取得了陕煤集团验收通过批复。组织、协助各类会议226次，接待上级政府检查15次，做到了办文零差错、办会零失误、办事零缺陷。真诚服务、高效办事。今年以来，面对各类繁杂琐碎事务，该部门自我加压、随时待命、常态加班，较好地完成了各项工作，做到了忙而不乱、有条不紊，匠心行文、尽心办事。实行了首问负责制，建立了后勤服务监督QQ群，及时回复解决职工反映的问题，提高了服务质量。严格把关办公用品领用，根据各单位实际，明确了办公用品领用的标准、数量、期限，并严格按照规定进行考核。针对新OA系统操作步骤不熟悉等问题，举办了新OA系统培训班，安排专人前往各部门、各区队对使用疑问进行现场解答，极大提高了办公效率。加强车辆运行管理，完善了《公务用车管理规定》，制定了公务车辆用车申请单、公务用车台账、加油记录、ETC记录“四统一”管理模式，小车班实现安全行车278291公里，为安全生产工作提供了服务保障。

强化服务保障，增进民生福祉。作为后勤服务主管部门，综合部始终坚持后勤工作无小事、硬件不足软件来补的思路，从职工的愿望和困难出发，在有限的条件下尽最大努力抓好职工生活的实事小事，用实实在在的暖心做法解决职工后顾之忧、提升职工幸福指数。加强对后勤服务单位考核管理，在坚持每周地面检查的基础上，不定期联合工会组织职工代表巡视，强化对职工浴室、食堂卫生、违规电器使用、洗浴设备损坏等问题监督落实，不断提升服务质量。购置安装了7台直饮水机，为每个宿舍免费发放一张饮水卡，让职工喝上了放心水、健康水。积极督促新增生产生活设施项目建设，彻底解决职工住宿难、停车难问题。为职工更换被褥115套，与彬州市政府积极沟通协调，增加了冬季暖气流量，进一步提高了住宿环境，全力保障职工吃得放心、住得安心、洗得舒心。为各部门、各区队更换了一批老旧的电脑及办公桌椅，大幅改善了办公环境，提高了工作效率。加强厂区环境卫生整治，严格落实三洒四扫制度，及时对矿区围墙、破损地坪、花砖等进行了修复，对矿区道路进行了命名，并安装了道路指示牌，进一步改善矿区环境卫生，提升了企业形象和文化“软实力”。

夯实信访基础，超前化解风险。坚持每月开展信访排查，关注职工反映的热点难点问题，排查信访苗头，对可能引发不稳定事件的因素建档跟踪监控，落实稳控化解方案，做到超前化解。疏通问题反映渠道，对来访职工热情接待、微笑服务，尽最大能力解决职工反映的合理诉求，全年共接访5起，已全部妥善解决，实现办结率100%，满意率100%，确保了矿区和谐稳定。

严抓疫情防控，切实履职尽责。该部门认真贯彻落实各级政府和公司疫情防控部署、要求，时刻关注国内疫情形势，严抓常态化管理措施落实，定期进行矿区消毒。严把入矿管控关，动态排查干部职工休假去向，严禁有中、高风险地区活动轨迹人员进矿，确保矿区安全稳定。积极与彬州市疾控中心联系，在矿区设置疫苗接种点，最大限度为职工提供便利条件，疫苗接种率达到93.3%。（大佛寺矿宣）

编辑：徐超