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倾听职工心声 提升服务品质——大佛寺矿开展职工食堂服务质量专项提升评比活动
发布时间:2023-08-31 10:37:58     作者:王文   浏览量:7009   分享到:
近日,大佛寺矿组织开展职工食堂服务质量专项提升评比活动,在各档口之间营造相互竞争的经营环境,全面提升职工食堂饭菜及服务质量,提高职工用餐满意度,进一步增强职工的幸福感和获得感。
此次职工食堂服务质量专项提升评比活动严格按照公平、公正、公开的原则,采取线上测评和线下评选相结合的方式进行,该矿职工食堂的10个档口全部参与评比。线上测评由考核评比办公室通过线上小程序向职工发放《大佛寺矿职工食堂档口满意度调查评比表》,倾听职工心声,广泛征求意见建议,对各档口服务质量及菜品质量进行考核打分。线下评选由综合部及工会组织职工代表对各档口食品安全、饭菜质量、服务质量、经营业绩等情况进行现场考核打分。
此次活动得到了广大职工的积极响应,历时3天,共有400余名职工参与打分,累计征集意见建议20余条。测评结束后,该矿对各档口综合得分进行汇总排名,得分最高档口为当月“优秀档口”,授予流动红旗并给予适当奖励;得分最低的档口为当月“落后档口”,悬挂流动黄旗,给予相应处罚,并由考核评比办公室对其负责人进行约谈。
民以食为天,一日三餐既是职工的基本需求,关乎职工福祉,也是工作积极性的有力保障。该矿将以职工食堂服务质量专项提升评比活动为抓手,全面提升职工食堂饭菜质量及服务水平,在保证整体营养均衡和膳食健康搭配的基础上,合理调整菜谱,积极推出健康、绿色、美味的菜品,确保职工吃得好、吃得健康,为企业高质量发展凝聚“食食在在”的力量。(王文)
编辑:达文娟