工会信息

近年来，孟村矿始终坚持“为绝大多数人谋利益”的价值取向和目标追求，千方百计为职工办实事、做好事、解难事，用实际行动绘就了一幅民生“幸福画卷”。

建议办结100%，幸福指数“+100”

“我才把增加餐厅夜班值班档口的建议发了过去，这才几天，怎么落实得这么快。”“可不说啥，昨天早上我说宿舍空调坏了，下班回到宿舍，发现我舍友都吹着空调睡着了，这个‘码’上办，是真管用啊！”一讨论起“码”上办服务平台，职工的幸福之情溢于言表。

2023年，该矿开通“码”上办服务平台，在“三堂一舍”、超市、联建楼等醒目场所张贴服务二维码，在线征集职工意见建议，全力落实职工诉求，获得了大家的一致好评。

据了解，“码”上办是该矿自主创新的民生服务平台，该平台主要向职工征集后勤服务保障等方面遇到的具体问题，职工只需扫描二维码，即可享受点对点、事对事的咨询服务。在收到职工意见建议后，该矿综合部工作人员第一时间将诉求进行分类汇总，并联系相关单位回复落实，对于不具备办理条件、不能立即办理、需要进行核实的问题，安排相关部门及时反馈、限时解决。同时，工作人员每月会将办理情况在公示栏进行公示，确保职工诉求“件件有回音、事事有落实”。

“建议由企业开通WPS会员、煤矿安全知识网会员等常用网站会员，方便工程技术人员提高工作效率。”7月8日，职工的一件“微心愿”在“码”上办服务后台弹出。

“还没有办理WPS会员的把微信收款二维码发群里，供货商给每人发268元，大家自行购买WPS大会员一年，然后把购买后的截图发群里。”7月10日，该矿组建微信群为各部门、区队（车间）办理了WPS大会员。

今年，该矿以沟通职工“零距离”、意见收集“零障碍”为目标，进一步拓宽“码”上办服务范围，开始收集生产经营、安全管理、科技创新、人才培养等方面意见建议，帮助职工解决工作中的实际问题和困难，打造了一条听心声、解心结、暖心窝的高标准职工诉求通道，让职工共享企业高质量发展成果、高品质幸福生活。

全力打造“星级化”住宿环境

如果民生是“考场”，那职工就是“考官”。近年来，该矿坚持共建共享的发展理念，更广范围、更细安排办实事项目，持续完善矿区生活福利设施和文化设施建设，完成餐厅的改造，扩建更衣室，新增停车位600余个，投用了健康小屋，加装新能源充电桩等，翻新了职工宿舍，并配齐日常洗浴用品，为职工营造了舒适、温馨的住宿环境。

“自助式”餐厅，让众口难“挑”。该矿现有三个职工餐厅，各有特色，不仅可以满足职工日常用餐需求，还可以为职工提供聚餐以及饭后娱乐的场所。“现在就餐的选择太多了，水饺、炒菜、烧烤、火锅、凉拌菜还有老家的热干面，都好吃，挑得我都眼花了！”提起现在的职工餐厅，大家赞不绝口。此外，该矿还对职工超市内水果、饮品、休闲食品、生活用品进行了分类分区摆放，并将支付系统接入“便民”APP系统，使用“一脸通”支付，让职工购物更加便捷。

“保姆式”服务，让温暖相伴。“工作服每天都是洁净干爽的，工作人员还帮我把破的地方都给缝补好了，穿着又舒服、又舒心，干起活来麻利多了！”在该矿洗衣房门口，此类赞美声总是不绝于耳。为了给井下的职工提供更好、更贴心的服务，该矿洗衣房配置了全自动洗涤脱水机、烘干机等设施，为职工提供24小时清洗、烘干工作服服务，并且会将职工破损的工作服进行缝补、熨烫，让大家穿着干净整洁舒爽的工作服在井下作业。

“酒店式”住宿，让在外如家。吃得饱、穿得暖，就更要住得舒服，双人间、独立卫浴、空调、洗衣机，还有免费健身房、图书馆统统安排，让职工享受“顶级待遇”。同时，与住宿配套的停车位当然也必不可少，如今该矿职工都有了自己的“专属车位”，让爱车有了自在天地，停车方便又节省时间，避免了上班找车位、位置不理想、停车被剐蹭的问题，并且有专人24小时进行引导停放，职工幸福生活从此变“满分”。（郝杰）

编辑：达文娟