职工之家
10月1日,胡家河矿干洗店正式开启试营业,这是该矿聚焦职工急难愁盼问题、深化“我为职工办实事”实践活动的又一具体举措,为节日里坚守岗位的职工送上了一份贴心的“民生礼物”。
据了解,此前该矿通过职工座谈会、意见箱、线上问卷等多种渠道调研时发现,不少职工反映“大件衣物干洗难”——冬季羽绒服、羊毛大衣,工作中常穿的工装外套等需要专业清洗的衣物,需专程前往矿外干洗店,不仅收费高,送洗后需等3至5天才能取,往返路程也耗时间。为切实解决这一痛点,该矿将“建设职工专属干洗店”纳入年度民生实事清单,经过前期选址、设备采购、人员培训等一系列筹备工作,最终选定国庆当天试营业,让职工在节日期间就能享受到便捷服务。
“我们利用闲置的20㎡储物间,打造职工干洗店。从干洗设备采购,到防滑地面、衣物消毒区的场地装修,再到工作人员的洗衣技术培训,全程严格把关……”该矿综合管理部负责人介绍。走进干洗店,干净整洁的操作区与接待区划分清晰,专业干洗机、水洗机、高温熨烫机、衣物消毒柜等设备一应俱全。目前,店内可提供西装、大衣、羽绒服、工装、运动鞋、床单被罩等10余种物品的干洗、去渍、熨烫服务,价格比周边干洗店低30%~50%,营业时间也充分贴合职工作息,早8点至晚8点全天开放,周末正常营业,方便职工错峰送取衣物。此外,针对职工轮班特点,还推出“加急件24小时取”“破损衣物简易缝补”(如纽扣脱落、小破洞修补)等增值服务,最大限度满足职工多样化洗衣需求。
试营业当天,干洗店就迎来了不少职工“尝鲜”。“干洗店不仅价格比外面便宜,还能免费熨烫,洗完的衣服跟新的一样!”正在取衣的王师傅拿起刚洗好的白衬衣,满意地展示着平整的衣角。“以后工装上的油污再也不用自己费力搓洗了,矿上真是把服务做到了我们心坎里,这就是矿上给我们最好的‘国庆福利’。”
“职工的需求在哪里,我们的服务就跟进到哪里。”此次干洗店的试运营,既是对职工需求的快速响应,也是矿井构建“暖心职工之家”的重要一环。下一步,该矿将根据试营业期间的职工反馈,不断优化服务流程、拓展服务内容,真正让民生实事落地见效,让职工在矿工作生活更安心、更舒心、更暖心,以更强的归属感和幸福感投身矿井高质量发展。(潘森 张璇)
编辑:弯桂清