基层动态

近年来，孟村矿始终将政务体系建设放在企业发展的重要位置，聚焦公文管理、会务保障、调查研究、督查督办、管理创新、档案服务、信访维稳六大维度精准发力，致力于打造高效、透明、规范的政务管理体系，为矿井高质量发展注入强劲动能。

公文革新显章法，学研并进强本领。为进一步提升办公效率，该矿创新提出“364”公文审核法、“567”公文办理工作法，整理了WPS模板文件公文编辑快速排版技巧、OA系统常见问题处理流程，进一步规范了公文审核、办理、制作等流程，公文管理效率大幅提升、差错率有效降低。同时，对近年来政务工作经验、优秀学习材料进行了总结，形成《政务工作指导手册及学习资料汇编》并分发至每位政务人员手中学习，为政务工作者提供了全面、实用的学习资料。

会务精进树标杆，标准引领创典范。为进一步提升会务服务保障能力，该矿对近年来承办的各类会议进行了总结归纳，创新提出“3个阶段+20个步骤”办会流程、对标接待标准化管理流程2项办会机制，从会前筹备、会中服务、会后总结进行详细安排，形成了一套相对成熟的办会机制。自去年以来承办各类大型专题会50余次，接待外部对标单位10余次，各类会议有序进行，各部门之间配合流畅度显著提升，实现“会议零失误，组织高效率”。

码上调研集民声，问计于民解难题。为畅通职工建言献策及诉求渠道，该矿利用WPS表单功能定制了“孟村矿职工留言板”二维码，以牌板形式在办公楼、联建楼、宿舍、餐厅张贴，管理人员在后台动态关注职工留言情况，收到留言后第一时间将职工需求以任务督办的形式分解至相关部门办理，每半个月将职工留言事项办理结果进行公示，并通过OA系统协同至相关领导、部门及区队。自该码设置以来，累计受理职工有效建议100余条，均已办结，构建起常态化问计于民、问需于民的良性互动机制。

督查利剑保落实，闭环管理见真章。为进一步提高行政效能，保障政令畅通，该矿对各重点事项按照“清单管理+专人负责+督查督办+考核激励”的工作方法，动态督办月、周工作例会安排重点工作，对于督办中发现的问题进行现场反馈，要求责任部门实时上报整改情况，对敷衍塞责的部门予以通报，并将督查结果和整改情况，纳入考评会通报事项，做到了对工作“督办反馈”的闭环管理，实现全方位、多角度考核，确保了工作方向不偏离、时机不延误、动能不衰减、任务不落空。

管理维新蓄动能，机制创新添活力。为激活办公室人员创新思维，打破传统路径依赖，该矿聚焦管理效能提升目标，以系统性思维推进管理机制创新，构建起涵盖“1246”政务工作管理体系、在线协同库房管理系统及地面场区“三个一”管理模式等10余项创新成果，有效优化办文、办会、调研、督办、信访、档案、库房、场区卫生8大业务流程，构建起“标准统一、流程闭环”的现代化管理体系，为打造智能化矿山行政中枢奠定了坚实基础。

档案筑基强支撑，数据赋能优服务。为提升档案全周期管理效能与服务保障能力，该矿创新实施“13459”档案管理工作法，组建了职责分工明确、功能完善的档案管理网络群组，在动态关注矿井运行的基础上，事前提醒相关单位需要建档归档的事项以及档案管理要求，有效防止资料缺失，延误归档。自去年以来，累计提供利用档案856卷，425人次，查准率97%，查全率100%，接收科技档案1356卷、文书档案80盒、会计档案365盒，各类档案与提交登记清单完全相符，整理排架准确明晰，在工程建设、设备安装及调试等阶段有效发挥了服务效能，有力地保障了各项工作顺利开展。

信访连心筑和谐，法治护航促稳定。为提升信访工作法治化水平及风险防控能力，该矿创新总结“115”信访工作法，建立跨层级跨部门立体信息联络网，实现全流程信息对称，运用“早、亲、快、实、严”五字诀形成闭环处置体系。同时，该矿大力开展《信访工作条例》宣传活动，利用周三学习时间到区队、项目部进行不稳定因素排查以及信访知识授课，引导教育职工知法守法，依法维权，有效增进职工信访法治化意识，促进矿区整体和谐稳定。（周晴亮）

编辑：达文娟