基层动态

编者按：理念是行动的先导，是战略性、方向性、引领性的东西，是发展思路、发展方向、发展着力点的集中体现。“四种经营理念”作为集团“奋进者”文化体系的核心理念，其提出与践行，反映了集团20余年来发展实践的深厚积淀，深化了对经营管理的规律性认识，顺应了应对煤炭经济下行的现实需要。

为推动“四种经营理念”走深走实，贯穿在各单位、各部门、各区队、各车间、各班组工作开展的全过程、各环节，按照集团有关要求，公司拟在4月至10月，分阶段、分主题组织开展“四种经营理念”大讨论活动，旨在带动公司上下坚持问题导向、过程导向、结果导向，务实创新、实干担当，以思想破冰引领行动突围、以战略定力应对市场变量、以行动落实促进提质增效，奋力书写彬长高质量发展新篇章。

即日起，公司网站、微信公众号开设“‘四种经营理念’大家谈”专栏，陆续刊发公司两级领导班子成员、各部门负责人等干部职工践行“四种经营理念”的新思路、新举措、新成效，充分展现公司各条战线干部职工立足岗位取得的新成果、新收获，大力营造“争做四个示范，创建一流企业”的浓厚氛围。

用“乙方”思维重塑“甲方”角色 构建和谐幸福“新矿区”

文家坡矿党委副书记、工会主席 刘琰军

今年以来，文家坡矿坚持深耕“四种经营理念”，作为矿井党委副书记、工会主席，我认识到必须要践行好“把员工当亲人，让员工爱企业”思想，运用“乙方”思维重塑“甲方”角色，以“服务者”的姿态重构价值链条，实现从“被动保障”向“主动服务”、从“成本中心”向“价值中心”的转变。

一、深刻把握“乙方”思维内核，在明确服务方向中筑牢根基。

坚持关心关爱职工就是要做好“服务者”，这既是对运用“乙方”思维的正确把握，也是明确工作具体方向和要求。要坚持换位思考，切实从职工的角度出发，三季度以来，文家坡矿制定了66项“把员工当亲人，让员工爱企业”正负面清单，依托“四下基层”“四级宣讲”等载体，广泛征集职工意见建议，梳理汇总升级改造“两堂一舍”后勤设施、优化职工健康体检项目等年度“为职工办实事”项目8项，同时着力整改职工餐厅夜间菜品少、职工生活设施维修进度慢等问题，切实将“民声”当作“民生”，以实实在在的服务成效不断提升职工的获得感、满足感、幸福感。

二、精确校准“乙方”坐标定位，在践行理念宗旨中彰显担当。

始终坚持把职工放在心上，践行“服务+管理”理念，用心用情做好职工工作生活方方面面的服务保障，着力构建和谐幸福文矿。

（一）聚焦“心理+身体”，筑牢干好工作的基础

毛泽东同志曾说过：“身体是革命的本钱。”干好工作的前提条件是要有良好的健康状态，同时也要高度重视职工的情绪和心态。文家坡矿坚持常态化开展“思想政治大整顿、内部管理大整顿、情绪心态大梳理”，以“聊家常”“谝闲传”等方式帮助职工疏解情绪、解决问题，营造和谐矿区氛围。扎实开展“班前四个五”活动，各区队每班班前会随机抽取5人背诵安全生产责任制、绘制避灾路线图、30秒盲戴自救器并进行“矿情五分钟”宣贯，重点学习陕煤集团、彬长集团和矿井微信公众号文章，确保广大干部职工及时准确掌握上级安排，明晰发展形势，做到思想统一、行动统一。建成投用职工健康监测系统，为职工发放健康手环，每班班前会对职工睡眠时长进行监测统计，确保达到6小时以上。引进AI智能魔镜健康检测设备及心电监测设备，常态化开展全员健康体检，建立“一人一档”职工健康电子档案1600余份，随时掌握职工健康状况，确保职工以健康良好身心状态投入安全生产。

（二）聚焦“就餐+洗浴”，创造良好舒适环境

推进后勤生活区域设备设施升级改造，在联建楼各楼层大厅设立休息区，公共区域安装风幕机，完成职工洗衣房洗衣设备、烘干设备维修保养，对联建楼、职工浴室供暖系统进行维修更换，更换供暖管道800余米、暖气54片，保证良好供暖效果。每季度在办公楼、职工餐厅、公寓楼、职工浴室等区域开展“除鼠灭蟑”工作。完成职工餐厅升级改造，更换桌椅100余套，定期更新职工餐厅菜品，新增菜品58种、每日三餐常态化提供“免费汤”。做好节假日期间后勤服务保障工作，为职工发放免费餐券2400余张。开展职工超市意见征集调研工作，发放职工意见征集表200余份，新增商品55类。建立后勤服务微信群，实行全员参与、全面覆盖的监督模式，确保职工反映问题在24小时内解决到位，截至目前已解决职工反映报修、就餐等问题110余项，切实将服务“行动力”转化为职工“满意度”。

（三）聚焦“工作+生活”，提升保障服务温度

坚持“井上与井下同等重要”思想，着力为职工创造良好工作环境，建设井下职工休息区，配备桌椅、热水器等设施。今年以来，建成12.5千米的井下高速路，显著提高辅助运输效率，有效缩短职工上下班时长。投用42盘区制冷系统，有效降低4207工作面温度。常态化开展劳动竞赛、送清凉、重要节日全员慰问、困难职工一对一帮扶等活动，发放慰问物资4700余件，慰问金1.9万元。开设职工免费理发室，为职工发放理发票6000余张。升级改造职工羽毛球馆、投用职工洗车房、增设新能源充电桩6台、建设职工有声书屋，覆盖职工餐厅、公寓楼、区队学习室、办公楼的22个二维码扫描阅读站点，成为职工学习文化、提升素质的“充电站”。开展健步走、篮球赛、纳凉晚会等形式多样的职工文娱活动，让职工快乐工作、幸福生活。

三、持续深化“乙方”角色内涵，在构建长效机制中赋能发展。

用“乙方”思维服务好职工，关键在于持续发力、久久为功，着力构建监督长效机制，确保各项工作落地落实。组织后勤管理人员及物业公司进区队、到现场走访调研，主动了解基层区队对生活后勤方面的建议和意见，将员工的意见建议纳入考核体系，督促相关部门及单位对问题进行整改落实。建立后勤生活区域动态巡查机制，针对环境卫生、服务质量、用电安全、地面消防等工作开展专项检查，为职工创造安全良好环境。坚持文化启智润心，利用LED电子大屏、微信公众平台、副立井罐笼广播等进行多维度宣贯，引导职工树牢“矿兴我荣 矿衰我耻”思想意识。开展“三禁止、三强化、四文明”“文风、会风、学风、作风”整顿等系列活动，推行升国旗、做早操，统一工装、佩戴工牌和司徽，充分展现干部职工良好精神风貌。

职企“同心”谋共赢，共建幸福“新矿区”。接下来文家坡矿将始终保持“务实重干、精益求精”的态度，持续深化“用‘乙方’思维做‘甲方’”理念，把责任担当转化为干事动能，把为民情怀转化为服务质量，让职工心更暖、归属感更强、幸福感更足，为奋力夺取全年胜、满堂彩凝聚强大攻坚合力。